Politique d’expédition

Chez Sneak Hustler, nous faisons de notre mieux pour que vos commandes soient livrées rapidement et en toute sécurité. Voici les informations importantes concernant la livraison :

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison

France métropolitaine : 5 à 15 jours ouvrables après expédition.
Réunion, Martinique, Guadeloupe : environ 7 à 25 jours ouvrables.

À noter que le délais de livraison débute lors de l'envoi de l'email de suivi de commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes d’affluence (soldes, fêtes, etc.).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de problème avec votre livraison, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : [Votre email de contact].

Rupture de stock

Si un article est en rupture après votre commande, vous serez contacté rapidement. Vous aurez alors le choix entre :

Un remplacement avec un article équivalent,
Ou un remboursement intégral de l’article indisponible.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse fournie lors de votre commande est correcte et complète. Nous ne pourrons pas être tenus responsables des colis perdus ou retournés en raison d’une erreur d’adresse.